Política de Privacidad

Última actualización: 27 de septiembre de 2026

En Piso e Tierra Experiences (“nosotros”, “nuestro”), respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger los datos personales que usted nos proporciona a través de nuestro sitio web chachaguacr.com. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la usamos y qué derechos tiene usted al respecto.

1. Información que recopilamos

  • Datos de contacto que usted nos proporciona voluntariamente: nombre, correo electrónico, número de teléfono/WhatsApp, país de origen.
  • Información relacionada con su reserva: fechas, número de personas, tipo de experiencia o alojamiento solicitado, solicitudes especiales.
  • Datos técnicos de navegación (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas) recopilados automáticamente mediante cookies o herramientas de analítica.

2. Cómo usamos su información

  • Para gestionar y confirmar sus reservas de alojamiento, tours y experiencias.
  • Para comunicarnos con usted por correo electrónico o WhatsApp sobre su solicitud.
  • Para mejorar nuestro sitio web y los servicios que ofrecemos.
  • Para cumplir con obligaciones legales o fiscales cuando corresponda.

3. Con quién compartimos su información

No vendemos ni alquilamos sus datos personales a terceros. Podemos compartir información con proveedores de servicios estrictamente necesarios para operar (por ejemplo, guías locales, transportistas o proveedores de hospedaje involucrados directamente en su reserva), y únicamente en la medida necesaria para prestarle el servicio.

4. Cookies

Nuestro sitio puede utilizar cookies propias o de terceros (por ejemplo, herramientas de estadísticas web) para mejorar su experiencia de navegación. Usted puede desactivar las cookies desde la configuración de su navegador.

5. Seguridad de la información

Adoptamos medidas razonables para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Sin embargo, ningún sistema de transmisión por internet es completamente seguro.

6. Sus derechos

Usted puede solicitarnos en cualquier momento acceder, corregir o eliminar sus datos personales, escribiéndonos a info@pisotierraexperiences.com o por WhatsApp al +506 8780-3830.

7. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. La fecha de la última actualización se indicará al inicio de este documento.

8. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos en info@pisotierraexperiences.com o al +506 8780-3830.